Bei Mate setzen wir uns für den Schutz deiner Privatsphäre ein. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn du unsere Anwendung nutzt.

1. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben Informationen, die du uns direkt zur Verfügung stellst, sowie Informationen, die bei deiner Nutzung der App entstehen.

1.1 Personenbezogene Daten

Wenn du ein Konto erstellst und unsere App nutzt, können wir Folgendes erheben:

E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls verwendet) und Anzeigename
Anmeldekennungen von Apple oder Google, wenn du diese Anmeldemethoden nutzt
Benutzername und Einladungscode
Profilfoto (falls hochgeladen)
Alter, Geschlecht und Land (falls bei der Profileinrichtung angegeben)
Geräteinformationen (Typ, Betriebssystem, Push-Tokens)

1.2 Mat- und soziale Daten

Um gemeinsame Mats und Explore bereitzustellen, erheben wir:

Freundschaftsbeziehungen, Freundschaftsanfragen und die Nutzung von Einladungen / Deep Links
Von dir erstellte Mat-Inhalte (Notizen, Zeichnungen, Fotos, Sticker, GIFs, Hintergründe)
Öffentliche Explore-Interaktionen (Likes, Speicherungen, Kopien, Veröffentlichungsstatus)
Meldungen, die du über Nutzer oder Mats einreichst, sowie Blockierbeziehungen
Kontakte (nur wenn du den Zugriff erlaubst): Telefonnummern aus deinem Adressbuch werden auf deinem Gerät gehasht (SHA-256), und nur diese Hashes werden gesendet, um Freunde zu finden, die bereits Mate nutzen. Wir laden keine Namen oder Nummern im Klartext hoch und speichern die Hashes nach dem Abgleich nicht

1.3 Nutzungsdaten

Wir erheben bei deiner Nutzung der App automatisch bestimmte Informationen:

App-Nutzungsmuster und Interaktionen mit Funktionen
Fehlerprotokolle und Absturzberichte
Leistungskennzahlen
Benachrichtigungseinstellungen und Interaktionsdaten
Attributionsdaten von Apple Search Ads (sofern verfügbar) sowie in der iOS-App Daten zur Installationsattribution und Werbemessung von AppsFlyer und Apples SKAdNetwork (siehe Abschnitt 10)

2. Wie wir deine Informationen verwenden

Bereitstellung und Pflege von gemeinsamen Mats, Freunden, Explore, Einladungen und Widgets
Versand von Push-Benachrichtigungen zu Mat-Updates und Freundschaftsanfragen
Verwaltung von Premium-Abonnements (einschließlich Wiederherstellung von Käufen)
Prüfung gemeldeter Inhalte und Durchsetzung der zulässigen Nutzung
Verbesserung und Personalisierung deiner Erfahrung
Erkennung, Verhinderung und Behebung technischer Probleme und von Missbrauch
Messen, wie gut unsere Werbung funktioniert (siehe Abschnitt 10)
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

3. Datenspeicherung und Sicherheit

Deine Daten werden mithilfe branchenüblicher Cloud-Infrastrukturdienste, darunter Firebase von Google, sicher gespeichert. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten ein, darunter die Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand, sichere Authentifizierungsprotokolle sowie Zugriffskontrollen und Überwachung. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

4. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können deine Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:

An Freunde und Explore-Betrachter: Inhalte, die du auf einer gemeinsamen Mat platzierst, sind für Mat-Mitglieder sichtbar; öffentliche Mats sind für andere Nutzer der App sichtbar.
An Dienstleister: Wir nutzen vertrauenswürdige Drittanbieterdienste, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Firebase von Google (Anmeldung, Datenbank, Dateispeicher, Backend, Push-Benachrichtigungen, Analyse und Absturzberichte), „Mit Apple anmelden“ und Google Sign-In, RevenueCat (Abos und Käufe), AppsFlyer (Installationsattribution und Werbemessung in der iOS-App), OpenAI (KI-Funktionen und Inhaltsmoderation, siehe Abschnitt 11) und Resend (interne E-Mail-Benachrichtigungen an unser Team).
An Werbepartner: Wenn wir für Mate werben, zum Beispiel auf Meta-Plattformen (Instagram, Facebook) oder bei Google, kann AppsFlyer Attributionsergebnisse und die in Abschnitt 10 beschriebenen In-App-Ereignisse mit diesen Werbenetzwerken teilen, damit wir sehen, welche Anzeigen zu Installationen und Käufen geführt haben. Deine Mat-Inhalte, Fotos oder Kontakte teilen wir niemals für Werbezwecke.
Gesetzliche Anforderungen: Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich, gerichtlich oder behördlich vorgeschrieben ist.
Sicherheit und Schutz: Wir können Informationen weitergeben, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Mate, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen.

5. Push-Benachrichtigungen

Mit deiner Erlaubnis senden wir Push-Benachrichtigungen zu Mat-Updates und Freundschaftsanfragen über den Apple Push Notification Service / Firebase Cloud Messaging. Du kannst die Benachrichtigungseinstellungen jederzeit in den App-Einstellungen oder in den Geräteeinstellungen verwalten.

6. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach deinem Standort stehen dir möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu:

Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich gespeichert haben
Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
Löschung: Die Löschung deiner personenbezogenen Daten und deines Kontos verlangen
Übertragbarkeit: Deine Daten in einem übertragbaren, maschinenlesbaren Format anfordern
Widerspruch: Push-Benachrichtigungen und bestimmte Datenerhebungen ablehnen
Tracking: Tracking jederzeit erlauben oder ablehnen (siehe Abschnitt 10.4)
Blockieren / Melden: Nutzer blockieren und Inhalte direkt in der App melden

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter support@mate-mats.com. Wir beantworten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

7. Datenspeicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten so lange, wie dein Konto aktiv ist oder wie es zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Wenn du dein Konto löschst, löschen oder anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 90 Tagen, es sei denn, wir sind aus rechtlichen, regulatorischen oder berechtigten geschäftlichen Gründen zur Aufbewahrung verpflichtet. Zur Prüfung eingereichte Meldungen können so lange aufbewahrt werden, wie es zur Untersuchung von Missbrauch und zum Schutz der Community erforderlich ist.

8. Datenschutz für Kinder

Mate ist nicht für die Nutzung durch Kinder unter 13 Jahren (oder dem in deiner Rechtsordnung geltenden Alter) bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn uns bekannt wird, dass wir ohne elterliche Einwilligung Daten eines Kindes erhoben haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen umgehend zu löschen.

9. Internationale Datenübermittlungen

Deine Informationen können in andere Länder als dein Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden. In diesen Ländern können Datenschutzgesetze gelten, die von denen deiner Rechtsordnung abweichen. Wir stellen sicher, dass bei internationalen Übermittlungen im Einklang mit den geltenden Gesetzen angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz deiner Daten bestehen.

10. Analyse, Attribution und Werbemessung

Wir nutzen die folgenden Tools, um zu verstehen, wie die App genutzt wird, Probleme zu beheben und unsere Werbung zu messen. Mate zeigt in der App keine Werbung von Drittanbietern.

10.1 Firebase Analytics und Crashlytics

Firebase Analytics (Google) erfasst In-App-Ereignisse und Bildschirmaufrufe (zum Beispiel Registrierung, Mat erstellt, Element hinzugefügt oder Kauf abgeschlossen) zusammen mit Geräte- und App-Informationen. Firebase Crashlytics erfasst Absturzberichte und Diagnosedaten, die mit deiner Mate-Nutzer-ID verknüpft sein können, damit wir Probleme in deinem Konto beheben können. Mehr dazu unter Datenschutz und Sicherheit in Firebase.

10.2 AppsFlyer (iOS-App)

In der iOS-App nutzen wir AppsFlyer, um herauszufinden, welche Anzeige oder welcher Link zu einer Installation geführt hat, und um die Werbeleistung zu messen. AppsFlyer kann Folgendes erfassen:

Geräte- und App-Informationen wie die Kennung für Anbieter (IDFV), Gerätemodell, iOS-Version, App-Version, IP-Adresse sowie Installations- und Startzeitpunkte
Die Werbe-ID deines Geräts (IDFA), nur wenn du Tracking in Apples Abfrage zur App-Tracking-Transparenz erlaubst
Attributionsdaten, etwa welche Anzeige, Kampagne oder welcher Link zu deiner Installation geführt oder die App geöffnet hat
In-App-Ereignisse wie Registrierung, Anmeldung, abgeschlossenes Onboarding, Mat erstellt, Element hinzugefügt, Freundschaftsanfrage gesendet, Einladung geteilt, Abo-Bildschirm angesehen sowie Käufe oder Starts eines kostenlosen Probezeitraums (Produkt, Preis und Währung)
Deine Mate-Nutzer-ID, sobald du mit einem Konto angemeldet bist (nie bei Gästen), damit Ereignisse dem richtigen Konto zugeordnet werden können

Außerdem verbinden wir RevenueCat mit AppsFlyer, damit Käufe und Verlängerungen zugeordnet werden können. Dafür erhält RevenueCat deine AppsFlyer-ID und Gerätekennungen (die IDFA nur mit deiner Erlaubnis). AppsFlyer verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag; siehe die Datenschutzerklärung für AppsFlyer-Dienste.

10.3 Meta, andere Werbenetzwerke und SKAdNetwork

Mate enthält kein Meta-(Facebook-)SDK. Wenn wir Anzeigen auf Meta-Plattformen (Instagram, Facebook) oder in anderen Netzwerken wie Google schalten, erhalten diese Netzwerke Werbemessdaten von AppsFlyer wie oben beschrieben. Außerdem erhalten sie Apple-SKAdNetwork-Berichte: zusammengefasste Installations- und Conversion-Daten, die Apple sendet, ohne dich oder dein Gerät zu identifizieren. Wenn du Tracking nicht erlaubst, wird deine IDFA mit niemandem geteilt. Wie Meta Daten verarbeitet, steht in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

10.4 Deine Wahlmöglichkeiten

Du kannst Tracking in der Abfrage zur App-Tracking-Transparenz erlauben oder ablehnen und deine Wahl jederzeit unter iOS-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking ändern. Wenn du Tracking ablehnst, schränkt das keine Mate-Funktion ein.
Wenn du Tracking ablehnst, misst AppsFlyer Installationen und In-App-Ereignisse weiterhin ohne IDFA, und SKAdNetwork-Berichte bleiben anonym und zusammengefasst.
Wenn du die Löschung von Analyse- und Attributionsdaten zu deinem Konto beantragen möchtest, schreib uns an support@mate-mats.com.

10.5 Unsere Website

Unsere Website (mate-mats.com) verwendet das Google-Ads-Tag (gtag.js), um Besuche und Conversions aus unseren Google-Anzeigen zu messen. Google kann dafür Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

11. KI-Funktionen und Inhaltsmoderation (OpenAI)

Die KI-Funktionen von Mate (Sprachassistent Matebot, KI-Bilder, KI-Sticker, Handschrift-Hilfe, Zeichnungsbereinigung und AI Touch) werden von OpenAI bereitgestellt, einem externen KI-Anbieter. Bevor du sie zum ersten Mal nutzt, bittet dich die App um deine ausdrückliche Einwilligung. Für diese Funktionen wird nichts an OpenAI gesendet, bis du auf „Ich stimme zu“ tippst, und wir speichern deine Wahl in deinem Konto. Wenn du auf „Nicht jetzt“ tippst, kannst du alles andere in Mate weiter nutzen.

Wenn du eine KI-Funktion nutzt, senden wir OpenAI nur das, was für die Antwort nötig ist:

Matebot: deine Stimme und das Gespräch, von deinem Gerät an OpenAI gestreamt, sowie dein Anzeigename, deine App-Sprache und dein Premium-Status, damit Matebot richtig antworten kann
KI-Bilder und KI-Sticker: der Text-Prompt, den du schreibst
Handschrift-Hilfe, Zeichnungsbereinigung und AI Touch: die Zeichnung, das Bild oder der Notiztext, den du auswählst, sowie deine zusätzlichen Anweisungen
Bevor etwas erzeugt wird, werden deine Prompts und eingereichten Bilder mit dem Moderationsmodell von OpenAI geprüft

Inhaltsmoderation: Damit Explore sicher bleibt, werden an Explore übermittelte Mats sowie öffentliche Mats, die gemeldet oder kürzlich bearbeitet wurden, automatisch mit dem Moderationsmodell von OpenAI geprüft. Das kann den Mat-Titel, Textnotizen, Emojis, Fotos, Cover- und Hintergrundbilder, Sticker, KI-Bilder, Zeichnungen, GIF-Frames und Standbilder aus Videos umfassen. Die Ergebnisse helfen unserem Team, Mats freizugeben, abzulehnen oder auszublenden, und unser Team kann diese Entscheidungen jederzeit prüfen und ändern.

Benachrichtigungen: Einige allgemeine Push-Benachrichtigungen (etwa wöchentliche Tipps) werden mit OpenAI geschrieben oder übersetzt. Diese Texte sind für alle gleich und enthalten keine personenbezogenen Daten aus deinem Konto.

OpenAI verarbeitet diese Daten als unser Dienstleister gemäß seinen API-Bedingungen. Laut den API-Datenrichtlinien von OpenAI werden über die API gesendete Daten nicht zum Training der Modelle von OpenAI verwendet, und OpenAI kann sie bis zu 30 Tage zur Missbrauchsüberwachung aufbewahren, bevor sie gelöscht werden. KI-Bilder oder -Texte, die du zu einem Mat hinzufügst, werden wie alle anderen Inhalte mit deinem Mat gespeichert. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von OpenAI und unter Datenschutz bei der OpenAI API.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, der Technologie oder rechtlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen teilen wir dir mit, indem wir die aktualisierte Erklärung in der App veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.

13. Kontakt

E-Mail: support@mate-mats.com

Mate – App für gemeinsame Mats