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アカウントの削除

Mateアカウントと個人データの削除をリクエストする方法です。

Mateアカウントと個人データの削除は、いつでも当社にご依頼いただけます。

削除のリクエスト方法

  • アカウントに紐づくメールアドレス(または電話番号・ログイン方法を明記のうえ)から、件名を「アカウントを削除したい」として support@mate-mats.com へメールをお送りください。
  • 手続きを進める前に、アカウントがお客様のものであることの確認をお願いする場合があります。

その後の流れ

プライバシーポリシーに記載のとおり、アカウントを削除された場合、法的、規制上、または正当な業務上の理由で保持が必要な場合を除き、90日以内に個人データを削除または匿名化します。審査のために提出された報告は、不正利用を調査しコミュニティを保護するために必要な期間、保持されることがあります。

プレミアム購読を管理またはキャンセルするには、iOSの設定 → Apple ID → サブスクリプション を開いてください。

お問い合わせ

プライバシーと法的事項

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